ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ «ΑΜΜΩΝ ΖΕΥΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ & ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Α.Ε.» ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΛΗΨΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΗ ΤΗΣ ΒΙΑΣ, ΤΩΝ ΔΙΑΚΡΙΣΕΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ, ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ ΓΙΑ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΑ ΒΙΑΣ, ΔΙΑΚΡΙΣΕΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ
Εισαγωγή
1. Η εταιρία «ΑΜΜΩΝ ΖΕΥΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ & ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Α.Ε.» (εφεξής η «Εταιρία»), τηρεί όλα τα μέτρα και τις υποχρεώσεις που αφορούν στην εφαρμογή των διατάξεων του Μέρους II του ν. 4808/2021 για την πρόληψη και την αντιμετώπιση κάθε μορφής βίας και παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης. Σε συμμόρφωσή της, λοιπόν, με τα οριζόμενα στο ν. 4808/2021 και στη με αρ. 82063/2021 Υπουργική Απόφαση κι επιδεικνύοντας μηδενική ανοχή σε περιστατικά βίας και παρενόχλησης στον εργασιακό χώρο, υιοθετεί την παρούσα πολιτική, η οποία ήδη ισχύει εμπρόθεσμα, κατά τα σχετικά οριζόμενα στο άρθρο 23 ν. 4808/2021, αφού πρώτα ενημέρωσε τους εργαζομένους για το σχέδιο του περιεχομένου της και ανήρτησε αυτό σε εμφανές σημείο στο χώρο της εργασίας (κεντρικό πίνακα ανακοινώσεων) για δέκα (10) εργάσιμες ημέρες προκειμένου να λάβει σχόλια και παρατηρήσεις, σε εκτέλεση της νόμιμης υποχρέωσής της για διαβούλευση. Τελικό κείμενο της πολιτικής αυτής είναι το παρόν, σύμφωνα με το ν. 4808/2021, ο οποίος επικύρωσε τη Διεθνή Σύμβαση Εργασίας 190/21/06/2021 της Διεθνούς Οργάνωσης Εργασίας (ΔΟΕ), σχετικά με την εξάλειψη της βίας και της παρενόχλησης στον κόσμο της εργασίας, της οποίας το κείμενο προσάρτησε αυτούσιο στο κείμενο του νόμου, και η οποία εφ’ εξής ισχύει παράλληλα με την ανωτέρω αναφερόμενη Πολιτική.
Άρθρο 1
Σκοπός – Γνωστοποίηση
1. Σκοπός της παρούσας πολιτικής είναι η δημιουργία και η εδραίωση ενός περιβάλλοντος εργασίας το οποίο σέβεται, προωθεί και διασφαλίζει την ανθρώπινη αξιοπρέπεια και το δικαίωμα κάθε ατόμου να εργάζεται χωρίς βία και παρενόχληση. Ειδικότερος σκοπός είναι η πρόληψη και η καταπολέμηση κάθε μορφής διακρίσεων βάσει φυσικών χαρακτηριστικών και προσωπικών επιλογών, καθώς και κάθε βίας και παρενόχλησης που εκδηλώνεται κατά τη διάρκεια της εργασίας, είτε συνδέεται με αυτήν είτε προκύπτει από αυτήν κατά οποιονδήποτε τρόπο. Μέσα από τις ρυθμίσεις της παρούσας πολιτικής θα αναδειχθεί και η προσήκουσα διαδικασία, η οποία θα πρέπει να ακολουθείται σε περίπτωση εκδήλωσης τέτοιων περιστατικών.
2. Η παρούσα Πολιτική γνωστοποιείται προς το προσωπικό της Εταιρίας και προς κάθε τρίτο συνδεόμενο, καθ’ οποιονδήποτε τρόπο, με αυτήν πρόσωπο, κατά τα σχετικά οριζόμενα για τα πρόσωπα αυτά στο άρθρο 2 του παρόντος, δηλαδή:
α) με μόνιμη ανάρτησή της, κατά το Νόμο, στην ιστοσελίδα της Εταιρίας όπου έχουν πρόσβαση όλοι οι εργαζόμενοι και
β) με την ανάρτησή της σε εμφανή και προσιτά για τους εργαζόμενους σημεία του, κατά περίπτωση, τόπου παροχής της εργασίας (π.χ. κεντρικό πίνακα ανακοινώσεων)
Με τη σωρευτική τήρηση των ανωτέρω προϋποθέσεων γνωστοποίησης, τεκμαίρεται η γνώση του περιεχομένου της παρούσας πολιτικής από κάθε υπαγόμενο σε αυτήν πρόσωπο.
3. Η Εταιρία έχει υποχρέωση να παραδίδει αντίγραφο της παρούσας πολιτικής σε όποιο υπαγόμενο σε αυτή πρόσωπο το ζητάει. Αντί της παράδοσης αντιγράφου, το παρόν μπορεί να γνωστοποιείται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διεύθυνση email που έχει γνωστοποιηθεί στην Εταιρία ή που θα γνωστοποιήσει για το λόγο αυτό. Ουδέν υπαγόμενο στο παρόν πρόσωπο δικαιούται να επικαλείται άγνοια της παρούσας πολιτικής, την οποία υποχρεούται να γνωρίζει και να τηρεί. Θέματα τα οποία δε ρυθμίζονται από τις διατάξεις της παρούσας πολιτικής, ρυθμίζονται από την ισχύουσα κάθε φορά νομοθεσία, καθώς και από ειδικούς κανόνες, οδηγίες και διαδικασίες της Εταιρίας για την πρόληψη και αντιμετώπιση περιστατικών διακρίσεων, βίας και παρενόχλησης στο χώρο της εργασίας.
Άρθρο 2
Πεδίο Εφαρμογής
1. Στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας πολιτικής εντάσσεται το προσωπικό και οι συνεργάτες που συνδέονται με την Εταιρία με οποιονδηποτε τρόπο, δηλαδή Διοίκηση και μέλη της Εταιρίας, εργαζόμενοι με σύμβαση εξαρτημένης εργασίας, παρέχοντες υπηρεσίες με συμβάσεις έμμισθης εντολής, έργου, ανεξαρτήτων υπηρεσιών και προσωρινής απασχόλησης, απασχολούμενοι μέσω τρίτων παρόχων υπηρεσιών, πρακτικώς ασκούμενοι και μαθητευόμενοι, εθελοντές, άτομα που αιτούνται εργασία, εργαζόμενοι των οποίων η σχέση εργασίας με την Εταιρία έχει λήξει, άλλα άτομα που συναλλάσσονται ή συνεργάζονται με την Εταιρία.
Άρθρο 3
Δήλωση Μηδενικής Ανοχής – Ορισμοί
1. Η Εταιρία εκφράζει τη δέσμευσή της για την αντιμετώπιση και την εξάλειψη των διακρίσεων, της βίας και της παρενόχλησης στο χώρο της εργασίας, με σκοπό την εξασφάλιση ενός εργασιακού περιβάλλοντος όπου κυριαρχεί ο σεβασμός στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια και δε θα επιτρέπονται διακρίσεις βάσει των φυσικών προσωπικών χαρακτηριστικών και των προσωπικών επιλογών. Ρητά και κατηγορηματικά δηλώνεται ότι απαγορεύεται αυστηρά κάθε μορφής διάκριση, βία και παρενόχληση λόγω φύλου ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο που εκδηλώνεται κατά τη διάρκεια της εργασίας, είτε συνδέεται με αυτήν είτε προκύπτει από αυτήν.
Α. Ως «χώρος εργασίας», στον οποίο μπορούν να λάβουν χώρα ή να επαπειληθούν οποιαδήποτε περισταστικά διακρίσεων, βίας και παρενόχλησης, όπως ορίζονται στην παρούσα πολιτική, νοείται ένα ευρύτερο χωρικό πλαίσιο, στο οποίο μπορούν να λάβουν χώρα περιστατικά βίας και παρενόχλησης και συγκεκριμένα:
Στο χώρο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων δημόσιων και ιδιωτικών χώρων και χώρων όπου ο εργαζόμενος παρέχει εργασία, λαμβάνει αμοιβή, κάνει διάλειμμα ή αναπαύεται, σε χώρους ατομικής υγιεινής και φροντίδας.
Στις μετακινήσεις από και προς την εργασία, τις λοιπές μετακινήσεις, τα επαγγελματικά ταξίδια, την εκπαίδευση, καθώς και τις εκδηλώσεις και τις κοινωνικές δραστηριότητες που σχετίζονται με την εργασία.
Κατά τις επικοινωνίες που σχετίζονται με την εργασία, συμπεριλαμβανόμενων εκείνων που πραγματοποιούνται μέσω τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνίας (εταιρικών e-mails και κινητών τηλεφώνων).
Β. Ως «διακρίσεις» νοούνται, ενδεικτικά, οι διακρίσεις λόγω φύλου, φυλής, χρώματος, εθνικότητας ή κοινωνικής προέλευσης, γενετικών χαρακτηριστικών, γλώσσας, θρησκείας ή πολιτικών πεποιθήσεων, αναπηρίας ή ειδικών ικανοτήτων και κατάστασης υγείας, ηλικίας, σεξουαλικού προσανατολισμού και οικονομικής κατάστασης.
Γ. Ως «βία και παρενόχληση» νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς, πράξεις, πρακτικές ή απειλές αυτών, που αποσκοπούν, οδηγούν ή ενδέχεται να οδηγήσουν σε σωματική, ψυχολογική, σεξουαλική ή οικονομική βλάβη, είτε εκδηλώνονται μεμονωμένα είτε κατ’ επανάληψη.
Δ. Ως «παρενόχληση» νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς, που έχουν ως σκοπό ή αποτέλεσμα την παραβίαση της αξιοπρέπειας του ατόμου και τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος, ανεξαρτήτως εάν συνιστούν μορφή διάκρισης, και περιλαμβάνουν και την παρενόχληση λόγω φύλου ή για άλλους λόγους διακρίσεις.
Η παρενόχληση που απαγορεύεται από την παρούσα πολιτική περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται, σε: λεκτική παρενόχληση, συμπεριλαμβανομένων π.χ. υβριστικών/προσβλητικών σχολίων, προσβολής ή κατηγορίας, σωματική παρενόχληση, συμπεριλαμβανομένης π.χ. της φυσικής παρεμβολής στην κανονική εργασία ή κίνηση, οπτικές μορφές παρενόχλησης, π.χ. αφίσες, κινούμενα σχέδια, γελοιογραφίες, φωτογραφίες ή σχέδια που είναι υποτιμητικά με βάση τα χαρακτηριστικά που προστατεύονται από το νόμο και την παρούσα πολιτική, αντεκδίκηση ή εκφοβισμό για την περίπτωση αναφοράς ή απειλής αναφοράς σε οποιασδήποτε από τις προαναφερθείσες μορφές παρενόχλησης ή για τη συνεργασία στη διερεύνηση περιστατικού παρενόχλησης, όπως εξειδικεύεται σε παρακάτω άρθρο του παρόντος.
Ε. Ως «παρενόχληση λόγω φύλου» νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς που συνδέονται με το φύλο ενός προσώπου, οι οποίες έχουν ως σκοπό ή αποτέλεσμα την παραβίαση της αξιοπρέπειας του προσώπου αυτού και τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος. Οι μορφές συμπεριφοράς αυτές περιλαμβάνουν και τη σεξουαλική παρενόχληση του ν. 3896/2010, καθώς και μορφές συμπεριφοράς που συνδέονται με τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την έκφραση, την ταυτότητα ή τα χαρακτηριστικά φύλου του προσώπου.
ΣΤ. Ως «σεξουαλική παρενόχληση» ορίζεται μια ανεπιθύμητη συμπεριφορά σεξουαλικής φύσεως, που περιλαμβάνει ανεπιθύμητες σεξουαλικές προτάσεις, αίτημα για διενέργεια σεξουαλικών πράξεων και κάθε άλλη ανεπιθύμητη σωματική ή λεκτική πράξη σεξουαλικής φύσης. Μια τέτοια συμπεριφορά μπορεί να εκφραστεί από ένα άτομο οποιουδήποτε φύλου και περιλαμβάνει την παρενόχληση ενός ατόμου οποιουδήποτε φύλου.
Για επεξηγηματικούς σκοπούς, μερικά ενδεικτικά παραδείγματα σεξουαλικής παρενόχλησης είναι τα ακόλουθα:
i. Η προσφορά παροχών (π.χ. προαγωγή ή μισθολογική αύξηση) ως αντάλλαγμα για σεξουαλικές πράξεις ή η δημιουργία περιβάλλοντος που προωθεί τη «σεξουαλική επαφή» ως μέσο για την επαγγελματική ανάπτυξη στο χώρο εργασίας.
ii. Η αντεκδίκηση ή απειλή για αντίποινα μετά από απόρριψη σεξουαλικών προτάσεων.
iii. Η οπτική συμπεριφορά, δηλαδή άσεμνες χειρονομίες, προβολή προσβλητικών σεξουαλικών γραφικών υλικών ηλεκτρονικής και έντυπης μορφής (π.χ. e-mail, φωνητικό mail, μηνύματα, βιβλία, αρχεία, φωτογραφίες, κ.λπ.), γελοιογραφίες ή αφίσες, ή οποιοδήποτε υλικό με άσεμνους ή σεξουαλικούς υπαινιγμούς.
iv. Η λεκτική συμπεριφορά, δηλαδή υποτιμητικά σχόλια, σεξουαλικά υπονοούμενα, χρήση σεξουαλικής «γλώσσας» ή «αστεία» σεξουαλικού περιεχομένου.
v. Οι προφορικές σεξουαλικές παρενοχλήσεις ή προτάσεις.
vi. Η λεκτική κατάχρηση σεξουαλικής φύσης, δηλαδή σεξουαλικά σχόλια για το σώμα ενός ατόμου, χρήση υποτιμητικών σεξουαλικών σχολίων στην περιγραφή ενός ατόμου, σεξουαλικά υπαινικτικά ή άσεμνα σχόλια σε συζήτηση, γράμματα, προσκλήσεις, σημειώσεις ή λοιπά σχόλια, επίθετα και χαρακτηρισμοί.
vii. Η σωματική επαφή οποιουδήποτε είδους, για παράδειγμα αγγίγματα, τσιμπήματα, χειρονομίες σεξουαλικής φύσης, αρπάγματα, σπρωξίματα κ.λπ.
Οι ανωτέρω πράξεις είναι ενδεικτικές και δεν αποτελούν αποκλειστικό κατάλογο απαγορευμένων πράξεων. Εργαζόμενος ή τρίτος που ασκεί τέτοια απαγορευμένη συμπεριφορά, θα πρέπει και θα φέρει την πλήρη ευθύνη για τις πράξεις του.
Ζ. Ως «ενδοοικογενιακή βία» νοούνται όλες οι πράξεις σωματικής, σεξουαλικής, ψυχολογικής ή οικονομικής βίας που λαμβάνουν χώρα μέσα στην οικογένεια ή το σπίτι, ανεξαρτήτως βιολογικών ή νομικών οικογενειακών δεσμών, ή μεταξύ πρώην ή νυν συζύγων ή συντρόφων ή συμβιούντων και ανεξαρτήτως αν ο δράστης μοιράζεται ή μοιραζόταν στο παρελθόν την ίδια κατοικία με το θύμα.
Η ενδοοικογενειακή βία που διεξάγεται στο χώρο εργασίας, για παράδειγμα μέσω της σωματικής βίας, της σεξουαλικής παρενόχλησης και της καταδίωξης από νυν ή πρώην συντρόφους, αποτελεί σοβαρή μορφή βίας στο χώρο εργασίας. Οι πράξεις ενδοοικογενειακής βίας, συμπεριλαμβανομένης της καταδίωξης/παρακολούθησης, μπορούν επίσης να διαπραχθούν από ανθρώπους που βρίσκονται στο ίδιο εργασιακό περιβάλλον, με τους οποίους έχουν (ή είχαν στο παρελθόν) στενές σχέσεις. Ενδοοικογενειακή βία, υπό οποιαδήποτε από τις ανωτέρω μορφές, λογίζεται κι αυτή που ασκείται στον εργαζόμενο κατά τη διάρκεια της τηλεργασίας.
Άρθρο 4
Απαγορευμένες Μορφές Συμπεριφοράς – Διάκριση Συμπεριφορών στα πλαίσια της Εργασίας
1. Ενδεικτικά, και όχι περιοριστικά, πλέον και των όσων αναλύονται στο άρθρο 3 του παρόντος, απαγορεύονται αυστηρά τα υπονοούμενα, ο χλευασμός, τα αισχρά, σεξουαλικά ή ρατσιστικά αστεία ή σχόλια, η χρήση προσβλητικής γλώσσας, τα σχόλια για τα φυσικά χαρακτηριστικά ή το χαρακτήρα κάποιου, τα οποία προκαλούν ντροπή ή αμηχανία, η παρακολούθηση, η καταδίωξη και η ανεπιθύμητη φραστική ή φυσική προσοχή έναντι κάποιου ατόμου, η αποστολή μηνυμάτων με σεξουαλικό περιεχόμενο μέσω SMS, email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, φαξ ή επιστολής, οι προσβλητικές και επίμονες ερωτήσεις για την ηλικία, την οικογενειακή κατάσταση κάποιου, την προσωπική του ζωή, τις σεξουαλικές του προτιμήσεις, καθώς και επίμονες ερωτήσεις για τη φυλή ή την καταγωγή του, συμπεριλαμβανομένης και της πολιτισμικής του ταυτότητας και θρησκείας, οι σεξουαλικές χειρονομίες ή οι επίμονες προτάσεις για προσωπικές συνευρέσεις, οι οποίες υπονοούν ότι θα βοηθήσουν στην εξέλιξη και προαγωγή του στην εταιρεία και σε οικονομική οφέλη, απειλές ότι η άρνηση για σύναψη σεξουαλικής σχέσης ή διενέργεια οποιασδήποτε σεξουαλικής πράξης μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την επαγγελματική του πορεία στην Εταιρία, οι αγενείς χειρονομίες, τα αγγίγματα και κάθε είδους ανεπιθύμητη σωματική επαφή, η διάδοση κακόβουλων σχολίων ή προσβολή κάποιου κυρίως λόγω διακρίσεων για την ηλικία, το φύλο, το είδος γάμου, τα σύμφωνα συμβίωσης, την εγκυμοσύνη και τη μητρότητα εκτός γάμου, την οποιαδήποτε αναπηρία, τις σεξουαλικές του προτιμήσεις, τη θρησκεία ή τα πιστεύω του, οι απειλές είτε λεκτικές είτε με χειρονομίες, οι ύβρεις δημόσια ή κατ’ ιδίαν, η υποτίμηση ή γελιοποίηση ενός ατόμου ή των ικανοτήτων του και η εν γένει προσβολή της προσωπικότητάς του, είτε κατ’ ιδίαν είτε μπροστά σε άλλους, η εκδήλωση θυμού εναντίον κάποιου, η άσκηση επίμονης ή αδικαιολόγητης κριτικής για όλα τα παραπάνω, ο αποκλεισμός από κοινωνικές εκδηλώσεις, συναντήσεις ομάδων εργασίας, συζητήσεις και συλλογικές αποφάσεις ή σχεδιασμό, ο διαδικτυακός εκφοβισμός, τα προσβλητικά ηλεκτρονικά μηνύματα, επιστολές και τηλεφωνικές κλήσεις.
2. Προς διασφάλιση της σωστής κατανόησης του παρόντος και τη διατήρηση τόσο των επαγγελματικών ισορροπιών όσο και της ασφάλειας όλων των εργαζομένων, διευκρινίζεται, ενδεικτικά και κατά περίπτωση κρινόμενο, ποιες συμπεριφορές δε συνιστούν περιστατικά βίας και παρενόχλησης σε εκτέλεση νομίμων και συμβατικών δικαιωμάτων και υποχρεώσεων:
-Η άμεση εποπτεία των εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένου του καθορισμού των προσδοκιών απόδοσης.
-Η λήψη μέτρων για τη διόρθωση της απόδοσης, όπως η τοποθέτηση ενός εργαζόμενου σε πλάνο βελτίωσης απόδοσης.
-Η ανάθεση εργασιών και καθοδήγηση στο χρόνο και στον τρόπο που πρέπει να γίνουν, αίτημα για ενημερώσεις ή αναφορές προόδου εργασιών, η έγκριση ή μη άδειας, αίτημα για τεκμηρίωση απουσίας για λόγους υγείας με βάση τις ισχύουσες διατάξεις, η τυχόν ηθική ή και οικονομική επιβράβευση άριστης απόδοσης εργαζόμενου με πρόσθετες οικειοθελείς παροχές από την Εταιρία, η παροχή εποικοδομητικών σχολίων σχετικά με την απόδοση της εργασίας.
3. Η Εταιρία δεσμεύεται να παραλαμβάνει, να διερευνά και να διαχειρίζεται κάθε σχετική καταγγελία, επιδεικνύοντας μηδενική ανοχή στις διακρίσεις, τη βία και την παρενόχληση, με εχεμύθεια και σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια. Δεσμεύεται, επίσης, όχι μόνο να μην παρεμποδίζει, αλλά και να συνεπικουρεί την παραλαβή, τη διερεύνηση και τη διαχείριση των καταγγελιών αυτών. Η Εταιρία δεσμεύεται να παρέχει συνδρομή και πρόσβαση σε κάθε αρμόδια δημόσια, διοικητική ή δικαστική αρχή, κατά την έρευνα κάθε περιστατικού βίας και παρενόχλησης. Για τους εργαζόμενους και τους καθ’ οποιονδήποτε τρόπο συνδεόμενους με την Εταιρία που παραβαίνουν τις υποχρεώσεις οι οποίες πηγάζουν από το παρόν, λαμβάνονται τα απαραίτητα πρόσφορα και ανάλογα μέτρα, κατά περίπτωση, προκειμένου να εμποδιστεί και να μην επαναληφθεί παρόμοιο περιστατικό ή συμπεριφορά. Με σκοπό την καταπολέμηση των διακρίσεων, της βίας και της παρενόχλησης, η Εταιρία έχει δημιουργήσει έναν ολοκληρωμένο μηχανισμό υποβολής, διαχείρισης και διερεύνησης αναφορών, με την εγκατάσταση ειδικών διαύλων υποβολής αναφορών, όπως αναλύεται στα απόμενα άρθρα του παρόντος. Οι επιμέρους διαδικασίες υποβολής, διαχείρισης και εσωτερικής διερεύνησης αναφορών περιλαμβάνουν τα αναλυτικά βήματα στα οποία πρέπει να προβεί οποιοσδήποτε καταγγέλλων-ουσα, καθώς επίσης και τις αρμοδιότητες των οργάνων της Εταιρίας και τις ενέργειες στις οποίες πρέπει να προβούν για να διασφαλίσουν την αποτελεσματική διαχείριση σχετικών συμβάντων.
Άρθρο 5
Υποχρεώσεις της Εταιρίας – Μέτρα πρόληψης περιστατικών
Βίας και Παρενόχλησης
1. Η Εταιρία δηλώνει, για ακόμη μία φορά, τη μηδενική ανοχή της σε οποιοδήποτε περιστατικό διακρίσεων, βίας και παρενόχλησης, υπό οποιαδήποτε μορφή μπορεί να λάβει χώρα στην εργασία ή εξ αφορμής αυτής, από εργαζόμενο εναντίον άλλου εργαζομένου, από Προϊστάμενο, από εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, το οποίο νοείται ως εργοδότης, από πελάτη, επισκέπτη, προμηθευτή και οποιονδήποτε τρίτο.
2. Όλοι οι εργαζόμενοι και οι συνδεόμενοι με την Εταιρία με οποιονδήποτε τρόπο, κατά τα σχετικά οριζόμενα στο άρθρο 2 του παρόντος σχετικά με το πεδίο εφαρμογής αυτού, οφείλουν να συμμορφωθούν με αυτήν την πολιτική. Η πολιτική ισχύει τόσο στους χώρους εργασίας, όπως ο χώρος εργασίας εξειδικεύεται στο άρθρο 3 του παρόντος, όσο και σε χώρους που σχετίζονται με εταιρικές συναντήσεις, συνέδρια και εκδηλώσεις συνδεόμενες με την εργασία, είτε στις εγκαταστάσεις της Εταιρίας (στην εταιρική έδρα της στη Θεσσαλονίκη και στις ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις της στην Καλλιθέα του Δήμου Κασσάνδρας Χαλκιδικής) είτε εκτός, είτε με φυσική παρουσία είτε διαδικτυακά ή τηλεφωνικά. Η Εταιρία διασφαλίζει ένα εργασιακό περιβάλλον, προσιτό, ασφαλές και φιλικό όπου οι σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων, των συνεργατών, της Διοίκησης και των μελών της Εταιρίας διακρίνονται από αλληλοσεβασμό, ευγένεια, ειλικρίνεια, κατανόηση, εμπιστοσύνη, συνεργασία και συμπαράσταση.
3. Η Εταιρία, εντός των πλαισίων των δυνατοτήτων της, λαμβάνει κάθε πρόσφορο μέτρο και προβαίνει σε κάθε εύλογη προσαρμογή των συνθηκών εργασίας για την προστασία της εργασίας και την υποστήριξη εργαζομένων που τυχόν θα δεχτούν κάποια μορφή διακρίσεων, βίας ή/και παρενόχλησης. Η Εταιρία λαμβάνει όλα τα κατάλληλα και αναγκαία μέτρα με σκοπό, αφενός, την πρόληψη και, αφετέρου, την αντιμετώπιση και διαχείριση τέτοιου είδους περιστατικών και μορφών συμπεριφοράς.
Πιο συγκεκριμένα, η Εταιρία:
Α. Παρέχει πληροφορίες, αλλά και κατάλληλη εκπαίδευση στους εργαζομένους της σχετικά με την αντιμετώπιση περιστατικών διακρίσεων, βίας και παρενόχλησης, διαχείρισης αυτών, και ενημέρωση σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους.
Β. Διατηρεί ανοικτή επικοινωνία με τους εργαζόμενους και τους ενθαρρύνει για τη διατήρηση ενός κατάλληλου εργασιακού κλίματος όπου ο σεβασμός στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια, η συνεργασία και η αλληλοβοήθεια είναι βασικές αρχές
Γ. Επιβλέπει την εφαρμογή της παρούσας πολιτικής διασφαλίζοντας ότι όλοι γνωρίζουν την πολιτική και τις διαδικασίες της Εταιρίας απέναντι στα περιστατικά βίας και παρενόχλησης και γνωρίζουν που μπορούν να απευθυνθούν σε περίπτωση βίας ή παρενόχλησης
Δ. Διασφαλίζει ένα ασφαλές και δίκαιο εργασιακό περιβάλλον, ενθαρρύνοντας τους εργαζομένους της και κάθε τρίτο που συνδέεται με οποιονδήποτε τρόπο με αυτήν να καταγγέλλουν τα περιστατικά διακρίσεων, βίας και παρενόχλησης στο χώρο εργασίας, στα οποία τυγχάνει να είναι μάρτυρες ή/και έμμεσα θιγόμενοι (εννοείται και άμεσα θιγόμενοι).
Ε. Λαμβάνει μέτρα για τους εργαζόμενους, οι οποίοι δεν συμμορφώνονται. Επιβάλλει τις αναγκαίες και κατάλληλες κυρώσεις σε περίπτωση διαπίστωσης εκδήλωσης απαγορευμένης μορφής συμπεριφοράς από οποιονδήποτε εργαζόμενο, πελάτη, συνεργάτη, Προϊστάμενο κ.λ.π.
Άρθρο 6
Υποχρεώσεις Διευθυντών / Προϊσταμένων και εν γένει
Ανώτερων Στελεχών
Ειδικά, οι Διευθυντές και Προϊστάμενοι της Εταιρίας και γενικά τα ανώτατα στελέχη αυτής, οφείλουν:
Α. Να μεριμνούν για την εφαρμογή της παρούσας πολιτικής στον τομέα ευθύνης τους
Β. Να διαμορφώνουν κατάλληλα πρότυπα συμπεριφοράς στον τομέα ευθύνης τους
Γ. Να μην προβαίνουν οι ίδιοι στην εκδήλωση ανεπιθύμητων και απαγορευμένων συμπεριφορών, στο πλαίσιο άσκησης των καθηκόντων τους
Δ. Να ενεργούν άμεσα όταν λαμβάνουν γνώση τυχόν εκδήλωσης μίας απαγορευμένης συμπεριφοράς
Ε. Να ενθαρρύνουν τους εργαζόμενους προκειμένου αυτοί να αναφέρουν τυχόν περιστατικά βίας και παρενόχλησης, τα οποία υπέστησαν οι ίδιοι ή υπέπεσαν στην αντίληψή τους
ΣΤ. Να ενημερώνουν άμεσα τη Διοίκηση της Εταιρίας για τυχόν περιστατικά βίας και παρενόχλησης που έλαβαν χώρα στον τομέα ευθύνης τους
Άρθρο 7
Υποχρεώσεις και Δικαιώματα των Εργαζομένων
1. Με στόχο την πρόληψη και αντιμετώπιση περιστατικών βίας και παρενόχλησης στο χώρο της εργασίας, κάθε εργαζόμενος υποχρεούται να:
Α. Επιδιώκει την ολοκληρωμένη και αντικειμενική ενημέρωσή του σχετικά με τη νομοθεσία και τις πολιτικές που εφαρμόζει η Εταιρία αναφορικά με τη βία, την παρενόχληση και τους μηχανισμούς προστασίας. Η Εταιρία μπορεί να παρέχει βοήθεια και πληροφορίες σχετικά με τα εν λόγω ζητήματα
Β. Συμμορφώνεται με την παρούσα πολιτική και όλες τις εφαρμοζόμενες και ισχύουσες διαδικασίες με σκοπό τόσο την προσωπική του προστασία, όσο και των λοιπών απασχολούμενων στην Εταιρία
Γ. Να ανακοινώνει άμεσα οποιοδήποτε περιστατικό βίας και παρενόχλησης στον αρμόδιο Προϊστάμενό του, στον οποίο υπάγεται ο τομέας εργασίας του, ή στον αρμόδιο Διευθυντή, σε κάθε περίπτωση και στη Διοίκηση της Εταιρίας
Δ. Να συνεργάζεται σε περίπτωση διερεύνησης κάποιας καταγγελίας εναντίον του, η οποία έχει τυχόν υποβληθεί σύμφωνα με την κατωτέρω διαδικασία
Ε. Να συμμετέχει σε δράσεις και προγράμματα εκπαίδευσης της Εταιρίας σχετικά με περιστατικά βίας και παρενόχλησης
ΣΤ. Διορθώνει τη συμπεριφορά του όταν αντιλαμβάνονται ότι ενοχλεί ή προσβάλει κάποιον συνάδελφο ή συνεργάτη ή οποιοδήποτε συνδεόμενο με την Εταιρία πρόσωπο, καθώς και όταν του υποδεικνύεται η διόρθωση αυτή
Ζ. Καθορίζει τα ατομικά του όρια στους γύρω τους
2. Κάθε εργαζόμενος δικαιούται να:
Α. Αντιμετωπίζεται με σεβασμό και ευγένεια
Β. Μη γίνεται αποδέκτης βίαιης συμπεριφοράς, παρενοχλήσεων, συμπεριλαμβανομένης και της σεξουαλικής και έμφυλης βίας, δυσμενών διακρίσεων και εκφοβισμού
Γ. Καταγγέλλει οποιοδήποτε περιστατικό εκδήλωσης απαγορευμένης συμπεριφοράς στο χώρο της εργασίας, σύμφωνα με το παρόν, όπως αναλύεται κατωτέρω, χωρίς να θυματοποιηθεί ή να υποστεί οποιαδήποτε άλλη δυσμενή συνέπεια ή αντίποινα
Άρθρο 8
Αναφορά, Διερεύνηση και Αντιμετώπιση Καταγγελιών –
Πρόσωπο Αναφοράς
1. Εάν οποιοσδήποτε εργαζόμενος της Εταιρίας ή τρίτος που συνδέεται με αυτήν με οποιονδήποτε τρόπο, πιστεύει ότι έχει υποστεί διακριτική μεταχείριση, βία ή κάθε μορφής παρενόχληση (εφεξής ο «άμεσα θιγόμενος», εννοώντας, χάριν συντομίας, και τα δύο γένη) ή εάν έχει διαπιστώσει ότι μια τέτοια συμπεριφορά λαμβάνει χώρα στο περιβάλλον εργασίας (εφεξής ο «έμμεσα θιγόμενος», εννοώντας, χάριν συντομίας, και τα δύο γένη), οφείλει να ακολουθήσει τη διαδικασία του παρόντος άρθρου για την καταγγελία του περιστατικού. Η Εταιρία έχει δημιουργήσει τους κατάλληλους μηχανισμούς για τη διεξαγωγή μιας δίκαιης, έγκαιρης, διεξοδικής και αντικειμενικής έρευνας, ακολουθώντας την προσήκουσα διαδικασία για τη διάγνωση και αντιμετώπιση των περιστατικών αυτών.
2. Στα πλαίσια αυτά, και για την πληρέστερη αντιμετώπιση των ανωτέρω περιστατικών, η Εταιρία οφείλει να προβαίνει, με οποιονδήποτε πρόσφορο τρόπο, σε διαρκή εκτίμηση των υφιστάμενων κατά την εργασία κινδύνων, μεταξύ των οποίων συμπεριλαμβάνονται και οι ψυχοκοινωνικοί κίνδυνοι, για την ασφάλεια και την υγεία των εργαζομένων, σύμφωνα με το άρθρο 43 ν. 3850/2010, καθώς και των μέτρων προστασίας που πρέπει να λαμβάνονται για την αντιμετώπιση και των θεμάτων που ρυθμίζει η παρούσα πολιτική, σύμφωνα και με τους όρους αυτής.
3. Στην περίπτωση της παραγράφου 1 του παρόντος άρθρου, ο άμεσα ή έμμεσα θιγόμενος δύναται να υποβάλει προφορική ή έγγραφη καταγγελία (εφεξής και ο «καταγγέλλων», εννοώντας, χάριν συντομίας, και τα δύο γένη, ως εναλλακτικός όρος του θιγόμενου μετά το χρονικό σημείο υποβολής της καταγγελίας) ενώπιον της Προέδρου και Διευθ. Συμβούλου, κας Ευφροσύνης Ψυχοπούλου του Αλέξανδρου, η οποία ορίζεται και ως «πρόσωπο αναφοράς», για το παρόν. Η καταγγελία μπορεί να υποβάλλεται αυτοπροσώπως ή μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συγκεκριμένα στην ηλεκτρονική διεύθυνση «[email protected]». Κάθε καταγγελία, είτε επώνυμη είτε ανώνυμη, θα ερευνάται άμεσα.
4. Στην καταγγελία θα πρέπει να αναγράφονται τα στοιχεία του καταγγελλόμενου, ήτοι του ατόμου που προέβη στην εκδήλωση μίας μορφής απαγορευμένης συμπεριφοράς, καθώς και συγκεκριμένο/α περιστατικό/α, το/τα οποίο/α τη στοιχειοθετούν.
5. Το πρόσωπο αναφοράς, το ίδιο ή εντεταλμένο απ’ αυτό πρόσωπο ειδικά για το σκοπό αυτό, διερευνά διεξοδικά κάθε καταγγελία και συλλέγει οποιαδήποτε στοιχεία είναι απαραίτητα σχετικά με αυτήν. Οι καταγγελίες και οι έρευνες παραμένουν αυστηρά εμπιστευτικές στο μέγιστο δυνατό βαθμό, λαμβάνοντας υπόψη την ευαισθησία της υπόθεσης και το απόρρητο όλων των εμπλεκομένων.
6. Το πρόσωπο αναφοράς, στα πλαίσια εξέτασης της καταγγελίας, δικαιούται να συνομιλεί με τον καταγγέλλοντα και τον καταγγελλόμενο, να εξετάζει μάρτυρες, να αιτείται την προσκόμιση εγγράφων που ενδεχομένως υφίστανται και από τα οποία αποδεικνύεται ότι έλαβε ή δεν έλαβε χώρα οποιοδήποτε περιστατικό βίας και παρενόχλησης και να επικοινωνεί με τους Προϊσταμένους κάθε τμήματος, σε περίπτωση που ο καταγγέλλων απευθύνθηκε σε αυτούς.
7. Για τη διατήρηση της ασφάλειας στο χώρο εργασίας και της ακεραιότητας των ερευνών, η Εταιρία δύναται, μεταξύ άλλων, να μετακινεί εργαζομένους ή να τροποποιεί το ωράριο εργασίας τους, εν αναμονή του αποτελέσματος της έρευνας, με τη σύμφωνη γνώμη του εκάστοτε εργαζόμενου. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η μερική ή ολική πρόσβαση σε κτίρια ή/και εγκαταστάσεις μπορεί να μην επιτρέπεται.
8. Εφόσον το πρόσωπο αναφοράς ολοκληρώσει την έρευνά του, υποβάλει έγγραφη αναφορά στο Δ.Σ. της Εταιρίας, στην οποία αναγράφει το αποτέλεσμα των ερευνών. Τα αποτελέσματα της έρευνας γνωστοποιούνται παράλληλα και στον καταγγέλλοντα και στον καταγγελλόμενο, προκειμένου να λάβουν γνώση αυτών. Η ολοκλήρωση της έρευνας και η υποβολή και κοινοποίηση του πορίσματος του προσώπου αναφοράς πρέπει να λαμβάνει χώρα το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από το χρονικό διάστημα δέκα πέντε (15) εργασίμων ημερών από την ημερομηνία υποβολής της καταγγελίας εκ μέρους του καταγγέλλοντα.
9. Σε περίπτωση που προκύψει πράγματι μέσα από την έρευνα η στοιχειοθέτηση κάποιου περιστατικού διακρίσεως, βίας ή/και παρενόχλησης στην εργασία, κατά παράβαση οποιουδήποτε όρου της παρούσας πολιτικής, η Διοίκηση της Εταιρίας προβαίνει, ανά περίπτωση, στη λήψη όλων των απαραίτητων, πρόσφορων και ανάλογων μέτρων κατά του καταγγελλόμενου. Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: α) τη σύσταση συμμόρφωσης (προφορική ή γραπτή), β) την αλλαγή της θέσης εργασίας, του ωραρίου, του τόπου και τρόπου παροχής εργασίας του, γ) πειθαρχικές κυρώσεις, όπως τυχόν δύνανται να προβλέπονται από τον εκάστοτε ισχύοντα Κανονισμό Εργασίας, δ) την καταγγελία της σύμβασης εργασίας του καταγγελλόμενου, με την επιφύλαξη του άρθρου 281 ΑΚ για την κατάχρηση δικαιώματος, ε) δικαστικές ενέργειες σε βάρος του καταγγελλόμενου.
10. Σε κάθε περίπτωση, ο καταγγελλόμενος ενδέχεται να υπέχει και ποινικής ή αστικής φύσεως ευθύνη, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Το παρόν εφαρμόζεται παράλληλα με την κείμενη γενική νομοθεσία για την προστασία της προσωπικότητας του εργαζομένου και δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά του σε επίπεδο αστικής και ποινικής νομοθεσίας, αλλά και τα δικαιώματα υποβολής Καταγγελίας ενώπιον της αρμόδιας Ελεγκτικής Αρχής.
Άρθρο 9
Υποχρέωση Αμεροληψίας και Εχεμύθειας
1. Το πρόσωπο αναφοράς υποχρεούται να ενεργεί κατά τη διαδικασία διερεύνησης των καταγγελιών κατά τρόπο αντικειμενικό και αμερόληπτο. Επιπλέον, οφείλει να συμπεριφέρεται με σεβασμό και διακριτικότητα προς όλα τα εμπλεκόμενα μέρη, κατά τρόπο εμπιστευτικό και εχέμυθο. Απαγορεύεται πλήρως η δημοσιοποίηση ή γνωστοποίηση σε μη εμπλεκόμενα μέρη στοιχείων που αφορούν την εκάστοτε εξεταζόμενη καταγγελία.
2. Οι ανωτέρω υποχρεώσεις βαρύνουν και τη Διοίκηση της Εταιρίας κατά το τελικό στάδιο λήψης μέτρων και αποφάσεων.
Άρθρο 10
Δικαιώματα των Θιγόμενων
1. Σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, κάθε πρόσωπο που υφίσταται περιστατικό διακρίσεως, βίας και παρενόχλησης σε βάρος του, έχει δικαίωμα να αποχωρήσει από τον εργασιακό χώρο για εύλογο χρόνο, χωρίς στέρηση μισθού ή άλλη δυσμενή συνέπεια, εφόσον, κατά την εύλογη πεποίθησή του, υφίσταται επικείμενος σοβαρός κίνδυνος για τη ζωή, την υγεία ή την ασφάλειά του, ιδίως, όταν ο εργοδότης είναι ο δράστης τέτοιας συμπεριφοράς ή όταν δε λαμβάνει τα απαραίτητα πρόσφορα μέτρα, ώστε να αποκαταστήσει την εργασιακή ειρήνη, ή όταν τα μέτρα αυτά δεν είναι ικανά για να σταματήσουν τη συμπεριφορά βίας και παρενόχλησης.
2. Στην περίπτωση αυτήν, ο αποχωρών (εννοώντας, χάριν συντομίας, και τα δύο γένη) υποχρεούται να ενημερώσει προηγουμένως το πρόσωπο αναφοράς εγγράφως, αναφέροντας το περιστατικό βίας και παρενόχλησης και τα περιστατικά που αιτιολογούν την πεποίθησή του ότι επίκειται σοβαρός κίνδυνος για τη ζωή, την υγεία ή την ασφάλειά του.
3. Σε περίπτωση που δεν επετεύχθη λύση, σχετικά με την καταγγελία που αφορά συμπεριφορά βίας ή παρενόχλησης στην εργασία, οι θιγόμενοι έχουν το δικαίωμα να προσφύγουν στις αρμόδιες αρχές, όπως ορίζει η νομοθεσία, ήτοι έχουν το δικαίωμα: α) δικαστικής προστασίας, β) προσφυγής και υποβολής καταγγελίας και αίτησης για διενέργεια εργατικής διαφοράς στην Επιθεώρηση Εργασίας, στο πλαίσιο των κατά νόμο αρμοδιοτήτων της, γ) αναφοράς στο Συνήγορο του Πολίτη, στο πλαίσιο των κατά νόμο αρμοδιοτήτων του.
Άρθρο 11
Απαγόρευση Αντιποίνων σε βάρος του Θιγόμενου – Καταγγέλλοντα
1. Απαγορεύεται και είναι άκυρη η καταγγελία ή η με οποιονδήποτε τρόπο λύση της έννομης σχέσης στην οποία στηρίζεται η απασχόληση, καθώς και κάθε άλλη δυσμενής μεταχείριση προσώπου του άρθρου 3 ν. 4808/2021, εφόσον συνιστά εκδικητική συμπεριφορά ή αντίμετρο κατά την έννοια του άρθρου 14 του ν. 3896/2010 (Α’ 207) για περιστατικό βίας και παρενόχλησης του άρθρου 4 ν. 4808/2021, κατά τα σχετικά οριζόμενα και στην παρούσα πολιτική.
2. Απαγορεύεται, επίσης, σε κάθε υπαγόμενο στο παρόν πρόσωπο κάθε ενέργεια αντεκδίκησης, αντιποίνων και θυματοποίησης του άμεσα ή έμμεσα θιγόμενου, ο οποίος αντιτίθεται στη βία ή οποιασδήποτε μορφής παρενόχληση, ως θιγόμενο πρόσωπο διεκδίκησε τα δικαιώματά του και υπέβαλε καταγγελία σχετικά με περιστατικό βίας και παρενόχλησης, κατέθεσε, βοήθησε ή συμμετείχε σε οποιαδήποτε διαδικασία διερεύνησης περιστατικού. Η άσκηση αντιποίνων και η θυματοποίηση του θιγόμενου – καταγγέλλοντα αποτελεί σοβαρή παράβαση της παρούσας και επισύρει συνέπειες, κατ’ άρθρο 8 παρ. 9 της παρούσας πολιτικής, για τον ενεργούντα κατά τον τρόπο αυτόν.
3. Εάν οποιοσδήποτε θιγόμενος θεωρεί ότι έχει υποστεί συμπεριφορές αντεκδίκησης εξαιτίας της υποβολής καταγγελίας ή της παροχής βοήθειας στη διαδικασία διερεύνησης περιστατικών διάκρισης, βίας ή/και παρενόχλησης, οφείλει να ενημερώσει άμεσα το πρόσωπο αναφοράς και να αναφέρει το εν λόγω περιστατικό αντεκδίκησης.
Άρθρο 12
Κακόβουλες Καταγγελίες
1. Καταγγελίες οι οποίες αποδεικνύεται ότι είναι καταφανώς κακόβουλες θα θεωρούνται ως μη ασκηθείσες και θα ερευνώνται περαιτέρω, κατά την κρίση της Εταιρίας, τόσο ως προς τα κίνητρα, όσο και ως προς τους εμπλεκομένους, προκειμένου να αποκατασταθεί η τάξη με κάθε νόμιμο τρόπο και μέσο.
Άρθρο 13
Συνεργασία με Διοικητικές και Δικαστικές Αρχές
1. Σε περίπτωση που το θιγόμενο πρόσωπο έχει προβεί σε καταγγελία του περιστατικού βίας και παρενόχλησης ενώπιον οποιασδήποτε διοικητικής ή δικαστικής αρχής, η Εταιρία δεσμεύεται ότι θα παρέχει οποιαδήποτε αναγκαία βοήθεια και αρωγή, καθώς και στοιχεία που τυχόν διαθέτει προς τις αρμόδιες αυτές αρχές.
2. Την ίδια υποχρέωση κρίνεται σκόπιμο να αναλαμβάνουν και οι εργαζόμενοι της Εταιρίας, καθώς και οποιοδήποτε τρίτο συνδεόμενο, καθ’ οποιονδήποτε τρόπο, με αυτήν πρόσωπο.
Άρθρο 14
Περιπτώσεις Ενδοοικογενειακή Βίας
1. Η Εταιρία λαμβάνει, κατά το μέτρο του δυνατού, μέτρα για την προστασία της απασχόλησης και την υποστήριξη εργαζομένων θυμάτων ενδοοικογενειακής βίας στην εργασία.
2. Κάθε εργαζόμενος, ο οποίος έχει υποστεί ενδοοικογενειακή βία, η οποία λαμβάνει προεκτάσεις και στον εργασιακό χώρο, μπορεί να αναφέρει προφορικώς ή εγγράφως το γεγονός αυτό στον Προϊστάμενο του τομέα στον οποίο υπάγεται ή στον αρμόδιο Διευθυντή, προκειμένου να ενημερωθεί η Εταιρία και να λάβει τα κατάλληλα και αναγκαία μέτρα, κατά τον τρόπο που δύναται νομικά και ουσιαστικά.
Άρθρο 15
Περαιτέρω Πληροφορίες και Ενημέρωση
1. Όλα τα ερωτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση ή την ερμηνεία του παρόντος θα πρέπει να υποβάλλονται στο Πρόσωπο Αναφοράς, δηλαδή στην Πρόεδρο και Διευθ. Σύμβουλο, κα Ευφροσύνη Ψυχοπούλου του Αλέξανδρου, για την ενημέρωση, την παροχή πληροφοριών και τη συμβουλευτική καθοδήγηση του προσωπικού, καθώς και για τα ζητήματα που αφορούν στην πρόληψη και την αντιμετώπιση των διακρίσεων, της βίας και της παρενόχλησης στους χώρους εργασίας.
Για την Εταιρία,
Η Νόμιμος Εκπρόσωπος
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι.
Εξωτερικές Πηγές Πληροφόρησης Πανελλαδικής Εμβέλειας
Στοιχεία Επικοινωνίας με τις Αρμόδιες Αρχές
Καλέστε στη γραμμή εξυπηρέτησης πολιτών 1555 (λειτουργεί 24/7)
Καλέστε στο 100 (λειτουργεί 24/7)
Καλέστε στο 100 (λειτουργεί 24/7).
Αν δεν μπορείτε να μιλήσετε, στείλτε SMS στο 100.
Επισκεφθείτε τον Οδηγό του Πολίτη στην ιστοσελίδα της ΕΛ.ΑΣ. (www.astynomia.gr)
Καλέστε στη γραμμή SOS (15900) για την ενδοοικογενειακή βία (λειτουργεί 24/7)
Καλέστε στο 15900 (λειτουργεί 24/7)
Αν δεν μπορείτε να μιλήσετε, στείλτε e-mail στο [email protected]
ΑΡΧΙΚΗ
Καλέστε στο 213 1306 600
Στείλτε email στο [email protected]
Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www.synigoros.gr
Για την Εταιρία,
H Νόμιμος Εκπρόσωπος